Veelgestelde vragen over Bettress®
Waarom heeft Bettress® geen hoofdbord?
Hoofdbord is niet nodig om de bedden bij elkaar te houden en is het hierdoor mogelijk de volledige focus te houden op de kwaliteit van het matras en andere onderdelen.
Waarom bestaat Bettress® uit twee delen?
De slaapkamer bevindt zich veelal op een verdieping en hierdoor wordt het eenvoudiger Bettress® naar boven te krijgen.
Kan ik een gewoon hoeslaken gebruiken?
Het wordt aangeraden een topperhoeslaken te gebruiken. Hierdoor blijft Bettress® goed zichtbaar in de slaapkamer.
Kan een Bettress® doorzakken?
Bij normaal gebruik zakt Bettress® niet door. Dat is ook de reden dat iedere ligzijde voorzien is van een midden poot die gemonteerd moet worden.
Hoe krijg ik Bettress® thuis binnen?
Bettress® komt in twee dozen van gerecycled karton binnen. Daarin wordt alsnog extra gerecycled plastic gebruikt voor extra bescherming.
Is Bettress® moeilijk te monteren?
Montage = inschroeven van enkele schroeven en midden poten zonder gereedschap. Iedere Bettress® wordt geleverd met een duidelijke handleiding en het is mogelijk (Via een QR-Code) een meertalige instructievideo te bekijken op de mobiele telefoon of tablet.
Hoe kan ik de topper omdraaien?
Aan de onderzijde van de topper zit een rits. De twee afzonderlijke toppers kunnen eenvoudig worden omgedraaid. De ene zijde bestaat uit traagschuim en de andere zijde uit koudschuim. Ideaal als de bedpartners verschillende verschillend slaapgenot willen ervaren. Belangrijk is wel dat de topper in de lengte wordt teruggedraaid/gelegd zodat de twee afzonderlijke delen niet over elkaar schuiven.
Kan ik het matras omdraaien?
Bij Bettress® is het niet mogelijk het matras om te draaien. Dit is ook niet nodig omdat het matras van Bettress® dikker is dan reguliere matrassen en het doorzakken slechts minimaal zal zijn. (max 3 cm)
Heb ik garantie op Bettress®?
De garantie bij normaal gebruik is gesteld op 5 jaar voor het matras.
Hoe weet ik of mijn Bettress® echt is?
Bij iedere Bettress® wordt een genummerd echtheidscertificaat meegeleverd.
Waarom zie ik soms een bobbel aan de voor- of zijkant van Bettress®?
Naar verloop van tijd kan het matras verschuiven van de geïntegreerde base. Dit kan eenvoudig verholpen worden door op de zijkant het matras de juiste richting in te kloppen.
Voel je de spleet tussen de twee bedden?
De topper voorkomt dat de spleet duidelijk voelbaar is. Er is bewust gekozen voor twee matrassen zodat wordt voorkomen dat bij een tweepersoonsmatras er in het midden kuilvorming gaat ontstaan.